합리적 가격의 환자 중심 병원, "신뢰와 소통으로 함께합니다"
파이브 스타 치과
DATE 18-03-30 01:11
글쓴이 : 청아      
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달라스 북부 지역 개발과 함께 동반 성장하고 있는 소도시 ‘더 콜로니(The Colony)’, 121 고속도로가 병원과 맞닿아 있어 교통이 편리한 이곳에 ‘고객만족 1위’를 자처하는 한인 치과가 있다.이름하여 ‘5스타 덴탈(5Star Dental)’. 
개원한 지 이제 1년차에 접어든 ‘5스타 덴탈’은 벌써부터 달라스 한인들과 주류 미국인들에게 ‘친절하고 꼼꼼하며 환자 중심의 치과’라는 입소문과 함께 빠르게 입지를 굳히고 환자들의 신뢰를 얻는데 성공했다.
무엇보다 과잉 진료가 없는 ‘합리적인 가격 정찰제’와 이수연 원장의 속시원한 치아 상담, 그리고 수준 높은 진료로 이미 구글이나 옐프에서는 내원 환자들로부터 5점 만점에 평점 5점을 달리고 있다. 
컬럼비아 대학(Columbia University) 치의학 박사, 베일러 치대 임플란트 전문과정을 거친 이수연 원장은 ‘고객에게 부끄럽지 않은 의사가 되자’는 마음가짐으로 진료에 임한다고 소신을 밝히며 선한 웃음을 지었다.  
보험가를 늘리려는 상업적 병원에서도 근무해봤던 이 원장은 자신의 철학을 펼치는 자신만의 병원에서 경제적 원칙보다는 환자와의 소통과 신뢰를 선택했다. 그의 이런 철학은 환자와 치아에 대해 충분히 상담하고, 환자와 함께하며 치료에 임하는 그의 태도에 그대로  배어나온다.
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“저도 여러 종류의 병원을 경험했지만 병원을 운영하는 의사의 관점에 따라 직원들이 환자를 대하는 것에도 많은 차이가 나지요. 물론 경영 측면을 모른척 할 수 없지만, 환자는 의료진의 도움을 필요로 한 분들이고 저희가 ‘관심’과 ‘신경’을 쓰고 노력하면 더 좋아질 수 있다고 생각합니다.”
이수연 원장이 이런 철학으로 환자를 대하고 치료하는 동안 지인들과 가족 추천으로 오는 환자의 숫자는 점점 늘어갔고, 이제는 한인들이 많이 사는 플라워마운드, 프리스코, 플레이노, 그랩바인과 캐롤튼에서까지 사람들이 찾아오고 가끔은 지인의 소개로 타주에서도 내원하고 있다.  
“소개로 ‘친지’를 보내고, 또 믿고 ‘자녀’를 맡기는 여러분들께 책임감을 느끼고 더욱 신경을 씁니다. 저희는 달라스 지역에서 가장 저렴한 치과는 될 수 없지만, ‘합리적인 가격’에 신뢰할만한 ‘과잉진료 없는 치과병원’으로 항상 환자곁에서 함께하고자 합니다.”
‘5스타 덴탈’의 곳곳은 현대적인 감각과 함께 환자를 생각하는 따뜻한 마음이 어우러져 있다. 깨끗하고 환한 인테리어에 고객 중심의 최첨단 하이테크 치과장비를 갖췄다. 좋은 장비는 더욱 정밀한 검사와 진단이 가능해 과잉진료를 방지하기 때문이다. 
파노라믹 X-Ray는 디지털화 되어 3D로 재현되고, 다른 장비·기구들도 최신형이다. 특히 3D 스캔 촬영 장비를 갖춰 정밀 영상과 구강 데이터 분석이 가능하고, ‘환자 맞춤형 치료’를 구현할 수 있다. 이것이 보이지 않는 ‘5스타 덴탈’의 특화된 진료다.
치과에서 가장 필요한 것은 ‘예방의학’이라고 믿는 이수연 원장은 환자들에게 치아와 잇몸관리를 강조한다. 
“치아 정기검진은 일년에 두번이지만 사실 자신의 치아상태를 매일 관리해야 하는 것은 환자잖아요, 그런데도 교육 수준이 높은 한인들의 경우에도 자신의 치아상태를 잘 모르는 경우가 많아요.”
이 원장은 치아건강 중에서도 특히 잇몸 건강을 강조한다. 치아에 문제가 있는 경우에는 임플란트 등 대체물이 있지만 잇몸이 망가질 경우에는 되돌릴 수 없다는 것이다. 그녀는 정기검진을 충실히 하고, 꾸준히 치실을 사용하는 것만으로도 잇몸 파괴의 진행을 멈출 수 있다고 거듭 조언했다. 
켈리 윤 기자 press2@newskorea.com
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주 소: 3751 Main St, #1000, The Colony, TX 75056
전 화:972-636-4010
홈페이지: www.5starDentalClinic.com




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나루토 18-05-27 20:35
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